小贷企业为什么需要电销机器人

发表时间:2018-07-20 14:19

如今,电话销售是小贷职业最首要的营销形式。在信贷职业,寻找客户资源的方法有许多,发传单、插车、陌拜、贴横幅、跑同行、网上做广告、信贷投渠道、电话销售等。而电话销售作为一种传统的营销手法,具有省时、省力、省钱等优势特点,能够使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给方针客户,挑选获取意向客户,及时抢占方针市场,现已成为了小贷公司快速获取客户的有用途径之一。  

现在大多数小贷公司也都在选用电话销售的形式来开展业务,电话销售可以说已成为小贷职业最首要的获客手法。  

一、电销机器人可大幅提高工作效率  

相对于其它广撒网的开展业务方法,电话销售无需出门,每天通过电话就能够与200-300位客户进行交流,还不会局限区域,这就大大节省在路上的时间,把花在路上的时间用到开发意向客户上,提高了业务人员的销售效率。  

可是,电话销售人员的时间和精力也是有限的,其工作内容首要来自于意向客户的挑选上。据统计,小贷职业的电话销售人员每天高强度不间断的拨打,也只能打200-300通电话,而且由于很多无效号码的存在,获取的意向客户也屈指可数。海量意向客户的挑选就成为了制约很多小贷公司业绩的瓶颈。  

二、电销机器人可有用下降运营成本  

大多数传统的小贷公司,为完成公司业绩最大化,多是招聘添加更多的电话销售人员来完成目标。可是,随着人员的添加,企业的人工成本、办公成本也越来越高。企业每招来一个员工,需要支付底薪+提成+社保+办公+招聘+培训+工作耗材+场地等各种费用,电话销售人员的添加也必将导致运营成本的大增,这种传统粗暴的电销形式可以说严重制约着小贷公司的发展。  

而相对于招聘电话销售人员的高额人工成本,运用小意机器人,只需支付少数运维费用,即可取得一位专业电销助理,能够协助企业快速挑选优质意向客户,打造出“人机交互”的全新营销形式。机器人以真人式的语音对客户进行群呼,来代替人工客服单调枯燥、初级低效的客户挑选工作,一个机器人就可完成3-5个销售人员的电话量,不光提高工作效率,还大幅度降低了电话销售人员的人工成本和办公成本,进而降低了企业整体的运营成本。  

三、电销机器人的工作状况更安稳  

小贷职业电话销售人员很多重复性的工作,首要来自于对意向客户的挑选上。每天接连打几百通电话,正常人都难以持久坚持。同时,很多无效号码的存在,客户的回绝与责备,都时间影响着销售人员的工作心情。然后极易导致电话销售人员工作心情消极、缺乏耐性,易与客户发生争持引起投诉,不仅降低了客户的满意度,还可造成意向客户的流失。  

比较人工的电话销售人员,机器人能够长时间坚持统一标准、热心礼貌的语音交流,无需休息吃饭,全年无休,而且不受环境、心情、身体状况等要素的影响,永远100%热心饱满、安稳标准化的进行工作,能高效的提高电话营销的效率,确保达到销售目标,同时提高客户满意度。  

能够预见:随着人工智能的普及,以电销为主的小贷职业即将迎来革新,更多重复,繁琐,浪费时间和精力的电话销售工作都可被电话机器人代替,人工销售人员可将更多精力放在意向客户的跟进上,大大提高客户的成单率,大大提高销售业绩。  

小贷职业如此,其他职业亦如此!


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