智能电销机器人解决电销行业痛点问题。

发表时间:2018-09-29 17:13

在现代社会随着通讯业的发达,通讯设备已经步入平民阶段可谓是人手一部手机。通讯业的发达也促进了一个行业的发展,那么就是电销行业,但是在智能化的今天传统电销的方式效率越来越低。但是,客户的数量过于庞大、外呼人员的任务繁重、工作时间长、业绩完不成等等困难,电销行业面临着低效率的挑战。

智能电销机器人好不好用

随着人工智能的慢慢成熟,各种人工智能概念出现在大众眼前,而智能电销机器人就是这庞大智能家族的一员。


拒不完全统计,电销人员一天一般工作8小时,不断拨打电话,一天最多也就可以打300通电话左右。但是这些电话的有效率只有4%,忙碌了一天大部分的精力都花在了没有任何信息的上面。


而电话机器人在工作中首先不会感觉到疲惫,能够长时间工作,不会产生情绪化,而且智能电销机器人会对聊天过程进行语音识别分析和处理,可以得到客户的关键词。根据得到的关键词,电销机器人会根据话术匹配来进行回答。

电销机器人好不好

在与客户通话中,电话机器人会以热情、专业的服务,让客户能够有较好的体验。在通话结束后,会根据聊天记录来判断客户意向程度并反馈给销售专家,由销售专家再次跟进,负责日后的签单工作。


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